Denne fortrolighedserklæring beskriver, hvordan Merrell indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du interagerer med vores brand og besøger vores hjemmeside. Vi tager vores ansvar for beskyttelse af dine personlige oplysninger meget alvorligt, og vi vil altid behandle dine oplysninger med respekt og fortrolighed.
1. Indsamling af personlige oplysninger
Merrell indsamler personlige oplysninger om dig på forskellige måder, når du interagerer med os. Dette kan inkludere:
- Oplysninger, som du giver os direkte, når du opretter en konto, køber produkter, deltager i en konkurrence eller undersøgelse, eller når du kommunikerer med os via e-mail, telefon eller social media.
- Oplysninger, som vi indsamler automatisk, når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores tjenester, såsom din IP-adresse, browserhistorik og interaktioner med vores sider.
- Oplysninger, som vi modtager fra tredjeparter, såsom betalingsudbydere, logistikpartnere eller sociale medieplatforme, når du interagerer med vores brand på disse platforme.
2. Brug af personlige oplysninger
Merrell bruger dine personlige oplysninger til forskellige formål, herunder:
- At behandle dine ordrer og transaktioner og sikre, at vores produkter og tjenester leveres til dig på den bedste måde.
- At give dig adgang til de tjenester, du har anmodet om, såsom vores nyhedsbrev.
- At forbedre vores hjemmeside og vores tjenester, ved at analysere din brug af vores platform og identificere måder, hvorpå vi kan forbedre vores kundetilfredshed.
- At målrette vores markedsføring og reklamer til dig, baseret på dine præferencer og adfærd, når du interagerer med vores brand.
- At beskytte vores interesser og rettigheder, herunder ved at forebygge og opdage svig eller andre ulovlige aktiviteter.
Du har til enhver tid ret til at se og modtage en fil med dine oplysninger. Hvis du ønsker oplysningerne rettet eller slettet, kan dette ske ved henvendelse til shop@merrell-shop.dk.
Alle kunder, der betaler via hjemmesiden, med kort eller anden betalingsform, vil blive valideret. Vi forbeholder os retten til at forsinke en ordre, hvis vi har mistanke om nogen form for svindel. Betalingsoplysninger gemmes ikke i vores database, og vi bruger en sikret Reepay-betalingsgateway. Du kan se en lille hængelås i adresselinjen i din browser, som angiver det sikre betalingsmodul.