Vi tilstræber at afsende ordrer afgivet inden kl. 12 samme dag. Ordrer herefter afsendes næste hverdag. Der tages forbehold for, at der i kampagneperioder kan tage op til 3 dage, før din ordre afsendes.

Dine varer sendes med DAO eller GLS, som er vores serviceudbyder. Når varen er sendt, modtager du en e-mail eller SMS med dit sporingsnummer.

 

DAO og GLS leverer typisk indenfor 1-2 hverdage.

Ved køb af varer til en samlet pris over 599,00 kr. er levering til danske pakkeshops gratis. I alle andre tilfælde pålægges en standardfragtpris, jf. oversigten nedenfor:

 

Leveringspriser

 

Budbee	49,-
DAO - Køb under 599,-	39,-
GLS - Køb under 599,-	49,-
Køb over 599,-	Fri levering

 

DAO	49,-
GLS	59,-

 

Leveringstider er vejledende og tager ikke højde for eventuelle forsinkelser. Bemærk venligst, at der under udsalg og relaterede helligdage kan have længere leveringstider. NB! Vi sender i øjeblikket ikke til Færøerne og Grønland.

 

 

Returnering & fortrydelsesret
Du har 30 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Ønsker du at returnere dine varer og fortryde dit køb, skal det ske senest 30 dage efter, at ordren er leveret til en pakkeshop eller din adresse.

Varerne skal returneres i ny og ubrugt stand og helst i den originale emballage. Du må naturligvis prøve varen derhjemme, som du ville i en fysisk butik.
Ved returneringen skal varen pakkes forsvarligt ind. Skader som følge af mangelfuld emballage kan medføre, at dine rettigheder bortfalder og det derfor ikke bliver muligt at returnere din vare. Mens returordren er i transit til vores lager, bærer du risikoen for varerne. Husk derfor at gemme kvittering for indlevering, samt track and trace nummer.

 

Alle returneringer skal oprettes via vores returportal:
https://merrell.floatanalytics.com/

 

Her vælger du returårsag og modtager en QR-kode, som kan bruges til indlevering i alle GLS pakkeshops i Danmark.
Du skal ikke selv sørge for fragt eller vælge transportør. Det hele klares digitalt via portalen.

Varer sendes til:
System Transport A/S
Bonvita Footwear Company ApS
Kumlehusvej 1B
Gate 1-3
DK-4000 Roskilde
Danmark

 

Refusion
Når vi har modtaget din returpakke, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, der blev anvendt ved købet, typisk inden for ca. 5 hverdage.

Bruger du den tilsendte QR-kode, fratrækker vi 39 kr. i returfragt fra din tilbagebetaling.

 

Reklamation