9.1
Som kunde har du ret til reklamation i 2 år. Afhængigt af den konkrete situation og gyldigheden af reklamationen, vil der enten blive refunderet det fulde beløb eller der vil blive givet en prisnedsættelse.
9.2
Skulle varen, mod forventning, gå i stykker under reklamationsperioden kan varen repareres ved skomager, efter aftale med Bonvita. Skader på produktet, som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.
Bonvita kan ikke gøres ansvarlig for indirekte følgeskader, som varer solgt af Bonvita måtte have skabt, medmindre det følger dansk lovgivning. Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde, vedrørende reklamationer.
Klik her for at reklamere over en varer.